みなさんこんばんわ
ベーシック國延です
先週に引き続き「葬祭業務トータル管理「CEREX」」3回目(最終回)です
今回は「忌日・年忌管理と集計・分析」機能のお話しです
では早速、忌日・年忌管理について
初回で説明した顧客情報に亡くなった日を入力すれば
忌日表が表示されます、この表はお客様にお渡しいただけます
他に忌日で使い道があるのか?とお思いですよね?
でもCEREXでは、検索の仕方で当月の顧客の法要予定を検索すると
一覧で表示されるので、1周忌の顧客へ向けてのアフターサービス営業を行うことができます!
続いては、集計・分析について
用途としては、顧客情報の中に経路・担当者・施行場所など色々選択する項目がありますが
それを活用し、月ごとに業務担当件数(誰が何件担当したか?)を出したり
経路を確認し、チラシかWEBからかの集客か反応の高いものはどれか?確認することができます
どの地域からの施行が多いのか?なども確認できチラシ配布時のエリア選定の参考にもして頂けます。
今回でCEREXの簡単なご紹介が終わりました
如何でしたでしょうか?少しでも興味が湧いた!
もうちょっと聞いてみたい!という方は当社までご連絡ください
CEREXはカスタマイズもできるのでオリジナルシステムも作成可能です!!!