コラム

【イベント】エンディング産業展へのご来場ありがとうございました。

2020.12.02

エンディング産業展へのご来場ありがとうございました。

 

11月24日~26日の3日間第6回エンディング産業展の当社ブースにご来場をいただきありがとうございました。

 

昨年よりもご来場者はすくない状況でしたが、ブースにお立ち寄りいただいたお客様には出展した商品についてはくわしくご案内をおこなうことができました。

 

出展商品は「葬祭業務支援・顧客管理クラウドシステムCEREX」でした。

機能は売上管理、顧客管理、アフター営業管理、集計 分析機能等をいつでもどんな場所でもネット環境があればご確認いただける商品です。

 

ブースに立ち寄っていただいた葬儀社様からは年々事前相談が増加しているということでExcel管理では限界を感じているとの相談や、各会館にスタッフを配属しているが情報共有がうまくいかないので困っているとのお話をお聞きしました。

 

寺院関係者の方からは納骨堂や檀家様の管理を紙媒体からデジタルに移行して各種お知らせ等をスムーズにおこないサービス向上に役立てたいというお話をお聞きしました。

 

このようなお話を聞かせていただき、年々デジタル化への移行を考えておられる方が増加していると感じました。

 

お名刺を交換させていただいたお客様には順次お時間をいただき、ご訪問してデモ環境を操作していただくことになりました。

 

スケジュール調整がむずかしいお客様にはリモートにてさらにくわしくお話をお聞きすることになりました。

 

また、ご来場できなかったお客様でお困り事がございましたらいつでもご対応をさせていただきます。

 

今後もお客様のご意見やご要望をお聞きして、問題解決につなげるご提案を心掛けて活動をおこなってまいります。

 

 

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